Публичная оферта

1.1. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Совершение оплаты в соответствии с условиями настоящей оферты является её безоговорочным акцептом.

1.2. Договор считается заключённым с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

1.3. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её условиями и принимает их в полном объёме.

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по проверке сайта Заказчика на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации (compliance-аудит), а при необходимости — подготовке юридических документов и/или техническому внедрению, в соответствии с выбранным тарифом.

2.2. Перечень и состав услуг, стоимость и сроки оказания определяются выбранным тарифом.

2.3. Перечень тарифов:

3.1. Для оформления заказа Заказчик:

• выбирает тариф на сайте compliance-lab.ru;
• осуществляет оплату выбранного тарифа;
• после зачисления оплаты направляет Исполнителю адрес своего сайта и контактные данные по реквизитам из раздела 10 настоящей оферты.

3.2. Исполнитель подтверждает получение заказа посредством электронной переписки или в мессенджере Telegram в течение 1 рабочего дня с момента получения обращения Заказчика.

3.3. Для тарифов, включающих техническое внедрение или консультацию, Исполнитель запрашивает у Заказчика необходимые доступы и материалы. Предоставление указанных данных Заказчиком является условием начала работ по данным тарифам.

4.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифом в соответствии с пунктом 2.3 настоящей оферты.

4.2. Оплата производится в российских рублях путём безналичного платежа через платёжные системы, предусмотренные на сайте compliance-lab.ru.

4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

4.4. Все цены указаны в российских рублях и включают налоги, применяемые к Исполнителю.

5.1. Оказание услуг начинается после одновременного выполнения двух условий:

• зачисления оплаты в полном объёме;
• получения Исполнителем от Заказчика адреса сайта и иных необходимых данных или доступов (если требуются по выбранному тарифу).

5.2. Срок оказания услуг исчисляется с момента выполнения обоих условий, указанных в п. 5.1.

5.3. Результат оказания услуг передаётся Заказчику в электронном виде на адрес электронной почты или через мессенджер Telegram, указанные Заказчиком при оформлении заказа.

5.4. Услуги считаются оказанными в полном объёме с момента передачи результата Заказчику. При отсутствии мотивированных возражений в течение 3 рабочих дней с момента передачи результата услуги считаются принятыми без замечаний.

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг и получить полный возврат уплаченных денежных средств при условии, что Заказчик ещё не предоставил Исполнителю доступы к сайту и/или иные материалы, необходимые для начала работ по выбранному тарифу. Для тарифа «Проверка рисков» работы считаются начатыми с момента направления Исполнителем подтверждения о старте аудита.

6.2. После предоставления Заказчиком необходимых доступов и/или материалов (начало работ) возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, указанных в п. 6.3.

6.3. В случае нарушения Исполнителем сроков, предусмотренных п. 2.3, или неоказания услуг по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств в полном объёме. Возврат осуществляется в срок до 7 (семи) рабочих дней.

6.4. Алгоритм действий для возврата средств:

1. Направьте обращение на электронную почту info.compliancelab@mail.ru с темой письма «Возврат средств».
2. В письме укажите: ФИО или наименование, дату и сумму оплаты, причину отказа, платёжные реквизиты для возврата (номер карты или расчётный счёт).
3. Исполнитель рассматривает обращение в течение 2 рабочих дней и направляет подтверждение о принятии к обработке.
4. Денежные средства зачисляются на указанные реквизиты в срок до 7 рабочих дней с момента получения обращения.

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за действия (бездействие) государственных органов, третьих лиц, а также за последствия, наступившие вследствие непредоставления Заказчиком актуальной или достоверной информации о сайте.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается стоимостью оплаченной услуги.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует бессрочно.

9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.

9.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

9.4. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.